Firmamıza istanbul anadolu yakasında hikamet eden bmw z4 kullanıcı olan müşterimiz yedek anahtar yaptırmak ister ve araştırmaları sonucu bölgede bulunan  oto anahtarı konusunda uzman olan bir meslektaşımıza gider. Bmw anahtarı için gerekli işlemleri yerine getirdikten sonra programlama yapamayan ve kendisine malesef şuanda bu sorunu gideremeyiz ancak ben size istinye anahtarı tavsiye ederim birde orayla görüşün demesi üzerine müşteriyi tarafımıza yönlendirir.

Daha sonra telefon ile görüştüğümüz kullanıcıyı aracıyla birlikte firmamıza davet ettik ve yaklaşık olarak bir saat içerisinde bmw z4 anahtarı programlanarak aracı çalıştıracak hale getirilmiştir. Borusan yetkililerinin 400 Euro bedelle 15 gün gibi bir süreyle Almanya`dan getirtileceğini söylemesi üzerine bu araştırmayı yapan bilinçli tüketicinin ihtiyacı çok daha uygun bir bedelle giderilmiştir.